海，沙灘，夏天，他的夢
發(fā)布時(shí)間：2018-3-12 15：54
采訪：林恩萍 劉心雅
口述/圖片：楊翰斌
編輯：林恩萍
走過觀音山海岸的小石階，一望無垠的藍(lán)天，陽光下閃著光的黃金沙灘，明明初春，卻仿若盛夏。
沙灘上浪漫而有趣的泡泡屋及帳篷，極具熱帶風(fēng)情的椰子樹等裝飾，過往行人無不駐足拍照，據(jù)說這是觀音山在抖音上知名的“網(wǎng)紅地”，看似忽然爆紅的背后，它的創(chuàng)始人楊翰斌其實(shí)在觀音山這片“碧海金沙”中已5年有余，獨(dú)到的思維及眼光讓他從一批批不停更迭的商戶中脫穎而出，成了他在得天獨(dú)厚的環(huán)境中生存與“淘金”的制勝法寶。
本期人物：
楊翰斌
尚悠海陸空俱樂部 創(chuàng)始人
一輛房車引起的“出走”
“我和觀音山的故事要從一臺(tái)房車說起。”
“之前我在泉州做了將近十年的品牌策劃，因?yàn)榭蛻舻脑蚺既唤佑|到一個(gè)房車基地的項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)就覺得項(xiàng)目前景很不錯(cuò)，因?yàn)榉寇嚧砥鋵?shí)是一種生活態(tài)度、一種生活新模式和中國將來的旅游休閑的一種新業(yè)態(tài)。”
“因?yàn)榭春檬袌?，而且做了這么多年的品牌策劃，心里對創(chuàng)業(yè)也有把‘火’，想做一個(gè)自己的企業(yè)，所以就接受了邀請，出任總裁，參與入股。”
“考慮到廈門是個(gè)旅游城市和海濱城市，從整個(gè)福建看來，在這里做房車基地比較適合，在考察選址了快半年的時(shí)間，最終2013年落地觀音山。不過后面因?yàn)橥顿Y方資金方面的一些原因，項(xiàng)目被迫停止，但既然選擇來廈，就沒考慮再回去，所以在廈門兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)了一圈后，14年還是選擇回到觀音山創(chuàng)業(yè)，在之前房車基地隔壁成立了‘尚悠’海陸空俱樂部。”
從半年19單到1000場派對到5萬客戶群
通過之前的房車項(xiàng)目，翰斌真正進(jìn)入了旅游休閑行業(yè)，也認(rèn)識(shí)了許多行業(yè)前輩，“老大哥”們的建議、幫助及資源的整合讓“尚悠”海陸空俱樂部在2014年很快得以落地開展。
“一開始俱樂部的定位主要是高端旅游，因?yàn)橐恍┢髽I(yè)老板、高管出于接待等原因，有這方面定制游的需求，同時(shí)具有游艇、房車、直升機(jī)資源的我們，就能快速地提供全套專業(yè)的服務(wù)及路線。以廈門三天游為例，第一天可以在房車基地舉行歡迎晚宴，晚上住房車、篝火、燒烤，第二天游艇出海，第三天就直升飛機(jī)觀光，俯瞰整個(gè)廈門，當(dāng)然中間再穿插一些廈門熱門景點(diǎn)的出游，算是比較高端的接待模式，當(dāng)時(shí)差不多半年時(shí)間，就完成了19單，客戶反響還比較好。但能有時(shí)間和金錢天天坐游艇和住房車的人畢竟少數(shù)，所以我們開始擴(kuò)展業(yè)務(wù)選擇渠道下沉，將企業(yè)團(tuán)建作為著力點(diǎn)，服務(wù)目標(biāo)從企業(yè)主慢慢延伸至企業(yè)主的公司員工。”
“現(xiàn)今提倡提升民眾的消費(fèi)能力，適應(yīng)大眾的需求，更多的企業(yè)開始重視員工的福利和團(tuán)隊(duì)的凝聚力，所以目前團(tuán)建市場相對于高端接待服務(wù)市場會(huì)更穩(wěn)定，所以企業(yè)要發(fā)展，跟著國家發(fā)展戰(zhàn)略走很關(guān)鍵。”
“針對企業(yè)要求，我們會(huì)有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)提供‘一條龍’服務(wù)，免去了行政后勤部門‘絞盡腦汁’和做‘夾心餅干’的煩惱，很多企業(yè)經(jīng)過第一次合作后，基本后續(xù)的活動(dòng)也會(huì)交給我們，同時(shí)我們也不斷的推陳出新，游戲達(dá)幾十上百款，活動(dòng)的形式、主題各種各樣。”
“通過團(tuán)建后，有很多客戶還找到我們做新聞發(fā)布會(huì)、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、答謝會(huì)、尾牙等其他形式的企業(yè)活動(dòng)，甚至有部分客人找到我們銷售人員詢問能不能承接生日派對、小型聚會(huì)、求婚等人數(shù)較少的活動(dòng)，因此18年針對散客市場，我們投了300萬，擴(kuò)充12個(gè)店面和自駕營地、露營基地、網(wǎng)紅基地、音樂餐吧等，通過完善上下游體系，緊跟時(shí)尚潮流，滿足從企業(yè)高管到企業(yè)員工再到散客的需求，朝著讓尚悠成為一個(gè)綜合性的旅游休閑目的地這一最初的方向前行。”
從2014年以來，不到5年的時(shí)間，尚悠舉辦了1000多場的派對，累計(jì)客戶達(dá)到5萬多人。
“對于我們這個(gè)行業(yè)就是在做頻率，老板做高端接待，他可能三個(gè)月才需要一次，團(tuán)建可能一個(gè)月需要一次，但是散客可能一個(gè)禮拜就能來一次。我們不斷地增加跟客戶互動(dòng)的頻率，這是我們整個(gè)產(chǎn)品業(yè)態(tài)在不斷升級(jí)所達(dá)到的效果，而因地制宜且別出心裁、獨(dú)具創(chuàng)意的活動(dòng)也大大增加了我們的客戶粘性。”
堅(jiān)持，頂住寒冬
“我理解的創(chuàng)業(yè)就是堅(jiān)持，很多企業(yè)都是在面對‘寒冬’時(shí)，沒能頂住，而等不到成功的那天。”
“創(chuàng)業(yè)并不像想象的那么容易，初期總是困難重重，尤其是實(shí)業(yè)類的，相對更加艱難。因?yàn)閳龅氐脑蛟斐傻淖饨鸪杀局С?，人員工資等等，對企業(yè)來說是一個(gè)相當(dāng)大的負(fù)擔(dān)，但是初期的生意并不是想象中的那么穩(wěn)定，所以必定會(huì)度過很多‘寒冬’，像現(xiàn)在觀音山有那么多商家，很多都堅(jiān)持不下去，進(jìn)來又出去了，因?yàn)橐坏娇土鞯?，旺季賺的錢可能都賠進(jìn)去了。”
“我們初期也經(jīng)歷了這樣的困難，在初期的時(shí)候，冬天旅游淡季，我們最低的一個(gè)月營業(yè)額甚至只有五千左右，一整個(gè)冬季營業(yè)額四五萬，基本處于一個(gè)虧損的狀態(tài)。但在投資之前我們就對可能遇到的困難有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，人流、氣候、季節(jié)等方方面面的因素都有一一考慮，而不是等遇到困難才開始想法子。沒有客流，我們就自己制造客流，天氣不好如何規(guī)避天氣影響，極端惡劣的天氣我們就養(yǎng)精蓄銳，天氣情況允許我們就做一些室內(nèi)項(xiàng)目，盡量減少損失，而在旺季則盡量有效的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能量，做到將團(tuán)隊(duì)力量最大化，來彌補(bǔ)極端天氣情況下的損失。”
“這是我們一直以來的經(jīng)營理念，我們的目標(biāo)就是做到不受客流淡旺季的影響，讓客戶是為了來尚悠而來觀音山，而不是來了觀音山才來到尚悠?，F(xiàn)在我們冬季一個(gè)月的營業(yè)額都能做到當(dāng)時(shí)一個(gè)季度的幾倍。這個(gè)最主要的就是靠沉淀，有了積累才有了這樣質(zhì)的飛躍，可能這也是尚悠能在這邊經(jīng)營這么多年的原因。”
作為一名創(chuàng)業(yè)者，翰斌在感嘆于一路來的不易與經(jīng)營步入正軌的幸運(yùn)外，他并不建議年輕人盲目去創(chuàng)業(yè)，他認(rèn)為這是一個(gè)資源整合的時(shí)代，更多的應(yīng)該依托有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)，成為這些企業(yè)的合伙人。如果創(chuàng)業(yè)的成功率很低，那么是對財(cái)富的一種浪費(fèi)。如果100個(gè)創(chuàng)業(yè)的企業(yè)，有90個(gè)堅(jiān)持不下去了，那么實(shí)際上就是浪費(fèi)了這90個(gè)企業(yè)的資源，開100個(gè)小的“煤礦”，不如開一個(gè)大的“煤礦”。
問答TIME
“1.為什么將俱樂部取名尚悠？
“‘尚悠’，英文FE（Fashion & Enjoy） 就是希望傳達(dá)一種時(shí)尚悠閑的態(tài)度和方式，讓來俱樂部的朋友獲得這樣的享受。”
2.創(chuàng)業(yè)以來有什么記憶猶新的事？
“之前有對天津的游客，大致15年的夏天來觀音山坐摩托艇，后來17年的夏天選擇在我們這邊求婚，我們參與求婚儀式的策劃，許多在夏天的觀音山海岸發(fā)生的故事都很美，所以當(dāng)時(shí)以‘那年夏天’命名俱樂部的音樂餐吧的，夏天的海岸很美，特別希望來過這里的人都能留下美好的記憶。”
3.尚悠近期的規(guī)劃？
“觀音山很美，未來在做好原項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，希望利用這里天然的海岸優(yōu)勢，開發(fā)一些海上項(xiàng)目。”
供稿：廈門觀音山文化傳播有限公司
通訊員：林恩萍 編輯：鄭磊 審核：呂木成
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